发送但未收到的电子邮件

我们使用ASP.NET，.NET 3.5和SQL Server 2008开发了一个Web应用程序。它在Windows Server 2008 R2服务器上的IIS上运行。它具有以下功能：在某些情况下，应用程序使用System.Net.Mail中的类将电子邮件发送到用户的注册电子邮件地址。它通常可以正常工作：我们的应用程序发送电子邮件几秒钟后，用户就会在他/她的收件箱中收到电子邮件。 但是，在某些情况下，用户永远不会收到电子邮件。这种情况以明显的随机方式发生，我们无法检测到任何模式。我们检查了垃圾邮件过滤器和文件夹，并确保电子邮件地址正常。在一个例子中，我们有两个来自同一家公司的用户，地址为abc@company.co.uk和xyz@company.co.uk;其中一个完美地收到他的电子邮件，而另一个从未得到它们。 知道从哪里开始调试这个吗？谢谢。